zz68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Trang này trình bày rõ cách zz68 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ — bao gồm đăng nhập tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hoá
Không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu thay đổi
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị khi truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết cho việc vận hành tài khoản. Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Mọi trường hợp như vậy đều được ghi nhận và chỉ thực hiện khi có căn cứ pháp lý rõ ràng. Chúng tôi duy trì dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu của luật địa phương, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
MoMo — xác minh ví khi nạp hoặc rút
ZaloPay — giao dịch được ghi nhận theo phiên
Viettel Money — liên kết tài khoản qua số điện thoại
Lịch sử giao dịch lưu trong tài khoản đăng nhập
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được bảo vệ và giới hạn ở đâu. Không phải mọi tương tác đều thuộc cùng một phạm vi — tài khoản, giao dịch, nội dung trang và dịch vụ bên thứ ba được xử lý khác nhau.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác thực.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận theo từng phiên trong tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ khi cần thiết theo luật địa phương.
Nội dung trang
Lịch sử duyệt trang, danh mục trò chơi đã mở và thể loại đã truy cập được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu này không được dùng để xác định danh tính độc lập với tài khoản.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài trang zz68 — bao gồm ứng dụng ví điện tử hay cổng thanh toán riêng lẻ — hoạt động theo chính sách riêng của bên đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về dữ liệu xử lý ngoài nền tảng của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chúng tôi xây dựng các bước thực tế để bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi yêu cầu — một số thao tác có thể thực hiện trực tiếp trong tài khoản. Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, và bạn sẽ thấy các tuỳ chọn xem lịch sử, chỉnh sửa thông tin liên lạc và xem lại giao dịch được liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu cần chỉnh sửa thông tin vượt ngoài những gì tài khoản cho phép tự thao tác — chẳng hạn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ — hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét theo đúng quy trình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở phần tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong giao diện tài khoản.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví liên kết trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo hướng dẫn hiển thị trong trang.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý một loại dữ liệu cụ thể, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Câu hỏi sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách và phản hồi theo quy trình.
Yêu cầu hỗ trợ chính sách
Với các yêu cầu xoá tài khoản hoặc dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng thứ tự và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xem xét.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý hoặc muốn thực hiện một quyền trong chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên hệ được công bố dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự có thể tiếp cận — không có thông tin giả hay số máy không hoạt động.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng công khai trên trang Liên hệ của zz68.
Live chat trên trang
Mở trang zz68 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và các quyền cơ bản.
Biểu mẫu liên hệ
Điền biểu mẫu liên hệ trong mục Hỗ trợ của trang để ghi rõ loại yêu cầu và dữ liệu liên quan. Thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý chính sách quyền riêng tư.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ
Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại zz68
Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải tuyên bố chung chung. Từ việc lưu cookie đến bảo mật tài khoản, mọi bước đều có quy trình cụ thể mà bạn có thể kiểm tra hoặc hỏi chúng tôi trực tiếp.
Bảo mật tài khoản
Dữ liệu đăng nhập được mã hoá và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại qua trình duyệt, phiên hoạt động được kết thúc tự động sau khoảng thời gian không hoạt động được cấu hình trong hệ thống.
Cookie và dữ liệu phiên
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Thời gian lưu giữ
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian bắt buộc theo luật địa phương sau khi tài khoản bị đóng. Sau giai đoạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu không thể tự thao tác trong tài khoản, gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả khi xử lý xong.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách zz68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang.
zz68 thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu phiên trên thiết bị và thông tin liên lạc bạn đã cung cấp. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất có thể phát sinh là khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện — và chỉ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng.
Tôi có thể xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình không?
Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc ví liên kết. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn hiển thị trong trang tài khoản.
Tôi muốn xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu — phải làm thế nào?
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang. Chúng tôi xem xét yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo thời gian quy định của luật địa phương trước khi được xoá.
Cookie được dùng như thế nào trên trang zz68?
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chính sách này áp dụng cho tôi nếu tôi ở vùng không được phép sử dụng dịch vụ không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét các quy định pháp lý hiện hành trước khi tạo hoặc sử dụng tài khoản.